I servizi di manutenzione per Siti Web ed E-Commerce si occupano di garantire le funzionalità e l’efficenza di un Sito o Piattaforma di commercio elettronico.
La manutenzione del Sito Web comprende la gestione dell’hosting, la gestione dei domini, l’aggiornamento del software, la correzioni di eventuali problemi tecnici, la gestione dei contenuti, la verifica dell’accessibilità e della compatibilità del sito con i vari browser, nonché l’ottimizzazione del sito per i motori di ricerca.
La manutenzione è finalizzata a garantire che il Sito Web sia sempre funzionante, sicuro ed aggiornato, al fine di garantire la massima esperienza di navigazione e di acquisto per gli utenti che lo visitano.
In questo modo si aumenta la soddisfazione dei clienti e si aumenta la possibilità di generare maggiori ricavi per l’azienda.

Disponiamo di diversi Piano di Manutenzione e Gestione, nei quali possono variare i servizi inclusi, a seconda delle varie esigenze ed obiettivi dell’azienda, gruppo o individuo. La distinzione principale viene fatta tra i piani di manutenzione Ordinaria e quelli di manutenzione Straordinaria.

Manutenzione Ordinaria: comprende tutte le attività necessarie per garantire il corretto funzionamento del Sito Web o dell’E-Commerce, come ad esempio:

• Aggiornamento dei plug.in e dei software utilizzati per la gestione del sito
• Verifica periodica delle funzionalità del sito
• Controllo dei link e delle pagine del sito
• Backup periodici dei dati e contenuti del sito
• Gestione della posta elettronica e dei problemi relativi alla sua configurazione
• Supporto tecnico per eventuali problemi legati all’utilizzo del sito

Manutenzione Straordinaria: Questi piani di manutenzione sono pensati per le aziende he hanno necessità di aggiungere o modificare periodicamente i contenuti sul loro sito. Oppure, si concentrano sulla risoluzione di problemi o necessità specifiche che richiedono un intervento più importante rispetto alla manutenzione ordinaria, ad esempio:

• Migrazione del sito su un nuovo server
• Riparazione di eventuali danni al sito
• Aggiunta di nuove funzionalità
• Realizzazione di un nuovo design o di una nuova grafica
• Ottimizzazione del sito per i motori di ricerca (SEO)